الأسئلة المتكررة
أسئلة تقنية
أسئلة تقنية
كيف يمكنني حفظ إحدى الوصفات ضمن قائمتي المفضلة؟
من أجل حفظ إحدى الوصفات، يمكنك الضغط على الأيقونة التي تتخذ شكل قلب، وحينها ستتحول إلى اللون الأرجواني، ويمكنك بعدئذٍ الرجوع إلى وصفاتك المفضلة من خلال الضغط على القائمة المنسدلة، ثم الضغط على قسم التفضيلات واختيار الوصفة المطلوبة.
ما هي الشروط المطلوبة للاستمتاع بمشاهدة الفيديوهات دون انقطاع؟
يجب أن يكون المستخدم متصلًا بشبكة الإنترنت إما عن طريق الاتصال اللاسلكي (واي فاي) أو عن طريق باقات الإنترنت، ويُنصح بألا تقل السرعة عن 5 ميجابايت في الثانية.
كيف يمكنني استعادة حسابي؟
في حالة عدم تمكنك من الدخول إلى حسابك، قم بالضغط على "نسيت كلمة المرور"، ثم اتبع الخطوات المطلوبة لاستعادة حسابك عن طريق بريدك الإلكتروني المسجل لدينا.
كيف يمكنني تفعيل أو ايقاف خاصية الإشعارات الخاصة بتطبيق فتافيت؟
يمكنك الدخول إلى صفحة الإعدادات وتعديل وضعية الإشعارات إلى وضع تفعيل أو تعطيل وفقًا لما يناسبك.
كيف يمكنني الاشتراك في النشرة الإخبارية الخاصة بـفتافيت؟
يمكنك ذلك من خلال زيارة صفحتنا، وتسجيل الاشتراك باستخدام بريدك الإلكتروني. www.fatafeat.com/geniuskitchen
كيف يمكنني تحديث ملفي الشخصي؟
يمكنك تعديل ملفك الشخصي من خلال الضغط على القائمة المنسدلة أعلى يمين الصفحة، ثم الضغط فوق صورتك من أجل الدخول إلى ملفك الشخصي وتعديل بياناتك على النحو المطلوب.
كيف يمكنني إنشاء حساب إذا قمت بالضغط على خيار "تخطي" على سبيل الخطأ؟
يمكنك إنشاء حساب من خلال الضغط أعلى يمين الصفحة، ثم الضغط على "إنشاء حساب جديد".
كيف يمكنني التواصل مع فريق فتافيت
يمكنك التواصل معنا من خلال إرسال رسالة إلكترونية إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالدعم. Support@fatafeat.com