فتافيت

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 12/01/2021

مرحبًا بك في تطبيق Fatafeat ("الخدمة"). تشمل الخدمة تطبيق Fatafeat نفسه ("التطبيق")، وخدمة المحتوى المقدمة عند الطلب والمباشرة وتتوافر إما مجانًا من خلال التطبيق أو عن طريق اشتراك مدفوع عبر التطبيق ("خدمة مدفوعة")، وجميع الميزات والوظائف والتوصيات والمراجعات وواجهات المستخدمين على التطبيق. يخضع استخدامك للخدمة والمحتوى لشروط الاستخدام هذه. يشمل مصطلح "المحتوى" الوارد في شروط الاستخدام هذه النصوص والبرمجيات والبرامج النصية والرسومات والصور والمقاطع الصوتية والموسيقى ومقاطع الفيديو والبث المباشر والتوليفات السمعية المرئية والميزات التفاعلية وغيرها من المواد التي قد تعرضها على الخدمة أو تصل إليها أو تساهم فيها من خلالها.

يتم تشغيل الخدمة وتقديمها لك من قِبل شركة تلفزيون تخيل م.ح-ذ.م.م، والتي يقع مقرها المسجل في المكتب 501، الطابق 5، برج مدينة دبي الرياضية، مدينة دبي للاستديوهات، دبي، ص.ب: 502502، الإمارات العربية المتحدة ("الشركة" أو "نحن").

يُرجى قراءة هذه الشروط ("شروط الاستخدام") قبل الوصول إلى الخدمة أو تثبيتها أو استخدامها، فهي تحدد الاتفاق المتعلق بوصولك إلى الخدمة واستخدامها. يعتبر وصولك إلى الخدمة أو تثبيتها أو استخدامها بمثابة موافقةً منك على شروط الاستخدام هذه. إذا لم توافق عليها، يُرجى عدم استخدام الخدمة أو شراء خدمة مدفوعة.

سيتم استخدام أي معلومات شخصية تقدمها لنا أو نجمعها منك عند استخدام الخدمة أو حسابك (المحدد أدناه) بالطرق المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا https://geniuskitchen.fatafeat.com/privacy

1. الوصول إلى الخدمة

1.1      من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها أو تثبيتها، سيمكنك الوصول إلى الخدمة والمحتوى وعرضهما وفقًا للشروط والأحكام المنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه.

1.2     يجب أن تبلغ من العمر 18 عامًا (أو سن البلوغ المحدد في الإقليم الذي تقيم فيه، إذا كان أكثر من 18 عامًا) أو أكثر للوصول إلى الخدمة أو استخدامها أو تثبيتها.

1.3     قد تتمكن من الوصول إلى بعض المحتويات وعرضها مجانًا وبدون تسجيل حساب، ولكن قد لا تتوفر بعض المحتويات والميزات لك إلا:

        (‌أ) إذا قمت بتسجيل حساب أو كان لديك حساب قائم ، واستخدمت تفاصيل حسابك الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى الخدمة؛ أو

        (‌ب) مقابل رسوم لمرة واحدة أو رسوم متكررة للوصول إلى الخدمة المدفوعة ("الاشتراك").

1.4     إذا اشتريت اشتراكًا منا مباشرةً، فيمكنك عرض تفاصيل عن اشتراكك في قسم Account Settings (إعدادات الحساب) بحسابك الخاص بك، بما في ذلك السعر. في حالة تجديد اشتراكك تلقائيًا، ستشمل هذه المعلومات رسوم الاشتراك المتكررة وتاريخ تجديد الفواتير وكيفية إيقاف التجديد التلقائي لاشتراكك. عند الاشتراك عن طريق طرف ثالث، على سبيل المثال: متجر تطبيقات أو من خلال أحد شركائنا، يُرجى أيضًا مراجعة القسم 10 (منصات وخدمات الأطراف الثالثة) الوارد أدناه.

2. حسابك الخاص بك

2.1 عند إنشاء حساب خاص بك، يجب أن تقدم معلومات دقيقة وكاملة.

2.2 تتحمل المسؤولية عن الحفاظ على سرية اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابك وكذلك عن جميع الأنشطة التي يتم تنفيذها باستخدامهما (بما في ذلك جميع عمليات الوصول إلى الخدمة واستخدامها من خلال حسابك الخاص بك). ونوصيك بعدم الإفصاح عن اسم المستخدم وكلمة المرور لأي شخص آخر. توافق على إخطارنا على الفور إذا علمت أو اشتبهت في أي انتهاك للأمن أو أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو اسم المستخدم الخاصين بك.

3. فترة الوصول المجانية إلى الخدمة المدفوعة

3.1 قد يبدأ اشتراكك بفترة وصول مجانية. ولا تكون فترات الوصول المجانية متاحةً إلا للمشتركين الجدد (فترة واحدة لكل مشترك) ما لم نخبرك بخلاف ذلك، وهي خاضعة لإمكانية التوافر. سيتم تحديد المدة المحددة لفترة الوصول المجانية في وقت التسجيل.

3.2 ستُفرض رسوم في نهاية فترة الوصول المجانية، ما لم تقم بإلغاء اشتراكك قبل انتهاء فترة الوصول المجانية. يُرجى ملاحظة أنه قد لا يتم إخطارك بأن فترة الوصول المجانية الممنوحة لك ستنتهي أو انتهت وأن اشتراكك المدفوع قد بدأ. عند الاشتراك عن طريق طرف ثالث، على سبيل المثال: متجر تطبيقات أو من خلال أحد شركائنا، يُرجى أيضًا مراجعة القسم 10 (منصات وخدمات الأطراف الثالثة) الوارد أدناه.

4. العروض الترويجية

4.1 قد نوفر، نحن و/أو شركات مجموعتنا و/أو شركاء الأطراف الثالثة لدينا، رومزا أو عروضًا ترويجية أخرى:

(‌أ) تمنح الوصول إلى المحتوى المتاح في العادة فحسب من خلال اشتراك دون مطالبتك بأي رسوم مقابل هذا الوصول؛ أو

(‌ب) تقدم خصمًا على الاشتراك

("العروض الترويجية").

4.2 قد تأتي العروض الترويجية في مجموعة متنوعة من النماذج ويمكن توفيرها على أساس مستقل أو تقديمها كجزء من حزمة مقدمة مع منتجات أو خدمات أخرى نبيعها أو تبيعها شركات مجموعتنا أو مع منتجات أو خدمات أحد شركائنا. ولا يجوز لك استخدام العروض الترويجية واستبدالها إلا وفقًا للشروط والأحكام المحددة السارية عليها.

4.3 يُرجى مراجعة الشروط والأحكام ذات الصلة بالعرض الترويجي لمعرفة التفاصيل الكاملة. ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تتوفر العروض الترويجية إلا للمشتركين الجدد (عرض لكل مشترك) وتخضع لإمكانية التوافر. وعند الجمع بين عرض ترويجي وفترة وصول مجانية، قد تسري بعض القيود. وفي حالة تقديم أحد الشركاء من الأطراف الثالثة أو إحدى شركات مجموعتنا لعرضٍ ترويجي، قد يُطبق الطرف الآخر أيضًا شروط وأحكام إضافية. لا نتحمل المسؤولية عن المنتجات والخدمات التي تقدمها هذه الأطراف الثالثة.

4.4 نحدد الأهلية لتلقي العروض الترويجية ونحتفظ بالحق في تقييد إمكانية توفير أي عرض ترويجي و/أو إلغائه ونعلق حسابك في حالة عدم أهليتك.

5. تحرير فواتير الاشتراكات

5.1 إذا كانت هناك رسوم مطبقة على اشتراكك، ستتم محاسبتك عليها باستخدام طريقة الدفع المقدمة عند اشتراكك لأول مرة.

5.2 سيتم تحديد المدة المحددة لفترة اشتراكك في وقت التسجيل.

5.3 إذا كان اشتراكك يتجدد تلقائيًا، فسيتم تحصيل مدفوعات الاشتراك تلقائيًا في اليوم الأول من كل فترة اشتراك جديدة بنفس السعر (ما لم نخطرك بتغيير السعر، وفقًا للقسم 7). وعادةً ما يتم تحصيل الدفعة الأولى في يوم اشتراكك، وإذا تم منحك فترة وصول مجانية، يتم تحصيلها في اليوم التالي لتاريخ انتهاء فترة الوصول المجاني.

5.4 إذا كنت مؤهلاً لمنحك عرضًا ترويجيًا يتضمن خصمًا، فسيتم تخفيض فاتورتك وسداد قيمتها تبعًا لذلك خلال فترة العرض الترويجي.

5.5 لعرض معلومات الفوترة أو تغيير طريقة السداد، انتقل إلى Account Settings (إعدادات الحساب) في حسابك الخاص بك (ما لم تكن تقوم بالدفع من خلال طرف ثالث أو خدمة أخرى، على سبيل المثال من خلال أحد شركائنا، ففي هذه الحالة راجع القسم 10 (منصات وخدمات الأطراف الثالثة) الوارد أدناه).

5.6 إذا لم تتم تسوية الدفعة بنجاح، بسبب انتهاء صلاحية طريقة السداد، أو لم تكن لديك أموال كافية أو خلافه، ولم تقم بتغيير طريقة السداد أو إلغاء اشتراكك، يجوز لنا تعليق وصولك إلى الخدمة المدفوعة حتى نحصل (أو الطرف الثالث ذي الصلة) على طريقة دفع صالحة. وعندما تقوم بتحديث طريقة السداد الخاصة بك في قصم Account Settings (إعدادات الحساب) بحسابك الخاص بك، فإنك تسمح لنا بتحصيل رسوم اشتراكك عبر طريقة السداد المحدثة وتظل مسؤولاً عن أي مبالغ غير محصلة، وقد يؤدي هذا إلى تغيير في تواريخ الدفع أو فترة الاشتراك.

5.7 نحتفظ بالحق في تغيير تاريخ تحصيل الرسوم إذا لم يتم اعتماد طريقة السداد الخاصة بك بنجاح أو عدم توافق تاريخ تجديد اشتراكك في أحد الأشهر، على سبيل المثال، إذا كان يتم تحصيل الرسوم عادةً منك في 30 من كل شهر، فستتم محاسبتك في يوم 28 بفبراير.

5.8 يجوز لنا الاستعانة بشركات أخرى (بما في ذلك شركات أخرى بجانب مجموعة شركاتنا) أو وكلاء أو متعاقدين لمعالجة معاملات بطاقات الائتمان أو طرق الدفع الأخرى، وكذلك لإدارة الاشتراكات في الخدمة المدفوعة.

5.9 فيما يتعلق ببعض طرق الدفع، قد تفرض جهة الإصدار ذات الصلة بعض الرسوم، مثل رسوم معاملة أجنبية أو رسوم أخرى تتعلق بمعالجة طريقة الدفع. وقد تختلف الضرائب والرسوم المحلية (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة أو ضريبة ذات طبيعة مماثلة) حسب طريقة الدفع المستخدمة، وستتحمل أنت وحدك المسؤولية عن أي ضرائب ورسوم قد تنطبق. تحقق منها من مقدم خدمات الدفع لديك لمعرفة التفاصيل.

5.10 في حالة اشتراكك في اشتراك يبدأ بفترة وصول مجانية، أو استخدامك عرضًا ترويجيًا يتطلب منك تقديم تفاصيل الدفع الخاصة بك، فقد يسمح البنك بالحصول على مدفوعات عند بدء فترة الوصول المجانية أو العرض الترويجي، ولكننا لن نحصل على أي مدفوعات خلال فترة الوصول المجانية أو فترة العرض الترويجي هذه. يجب أن تكون على علمٍ بأن هذا قد يؤثر على رصيدك أو حد الائتمان المتاح.

6. التجديد التلقائي للاشتراكات

6.1 يتم تجديد بعض الأنواع من الاشتراكات تلقائيًا ما لم تقم بإلغاء اشتراكك قبل تاريخ التجديد التالي. إذا اشتريت اشتراكًا من خلالنا، فسنبلغك، في وقت التسجيل، ما إذا كان نوع اشتراكك يتجدد تلقائيًا أم لا.

6.2 إذا كان الاشتراك يتجدد تلقائيًا، ولم تقم بإلغاء اشتراكك قبل نهاية فترة الاشتراك الحالية (أو فترة الوصول المجانية)، فسيتم تجديد اشتراكك تلقائيًا. إذا كان اشتراكك يتجدد تلقائيًا، فسيتم تحصيل إجمالي رسوم الاشتراك منك بنفس السعر المستحق لفترة الاشتراك التالية (ما لم نخطرك بتغيير السعر، وفقًا للقسم 7).

7. تغييرات أسعار الخدمة المدفوعة

7.1 قد نقوم بتغيير سعر اشتراكك من وقتٍ لآخر. وتسري عليك أي تغييرات في الأسعار بعد إخطارك بمدة لا تقل عن 30 يومًا. وسنبلغك بتاريخ استحقاق إنفاذ أي تغيير في السعر. إذا اشتريت اشتراكًا من خلال أحد شركائنا من الأطراف الثالثة، ستخضع التغييرات في الأسعار لشروط وأحكام هذا الطرف الثالث.

7.2 إذا قمنا بإخطارك بتغيير السعر ولم ترغب في متابعة اشتراكك بسعر الاشتراك الجديد، فيمكنك إلغاء اشتراكك إما: (1) قبل بدء فترة الاشتراك التالية باتباع الخطوات الواردة في القسم 8 (الإلغاء) الوارد أدناه؛ أو (2) في أي وقت قبل أن يصبح التغيير في السعر نافذاً عن طريق تقديم إخطار إلينا عبر تفاصيل الاتصال المبينة في Account Settings (إعدادات الحساب).

7.3 سنحرص دائمًا على التأكد من عدم تغيّر سعر اشتراكك حتى بداية فترة اشتراكك التالية. إذا كان التغيير في السعر سيدخل حيز النفاذ خلال فترة اشتراكك الحالية، يمكنك إلغاء اشتراكك قبل دخوله حيز النفاذ، وسنُقدّم إليك استرداد المبالغ التي دفعتها مقابل الخدمة المدفوعة ولكنك لم تحصل على هذه الخدمة.

8. الإلغاء

8.1 يمكنك إلغاء اشتراكك قبل نهاية فترة الاشتراك الحالية (أو فترة الوصول المجانية)، وما لم نخبرك بخلاف ذلك، فسيكون الإلغاء نافذًا في نهاية فترة الاشتراك الحالية (أو فترة الوصول المجانية). ويعني هذا أنك إذا كنت في منتصف فترة اشتراك (أو فترة وصول مجانية)، سيمكنك مواصلة استخدام اشتراكك حتى نهاية فترة الاشتراك الحالية (أو فترة الوصول المجانية)، ما لم نخبرك بخلاف ذلك.

8.2 لإدارة اشتراكك، انقر على قسم Account Settings (إعدادات الحساب) بحسابك الخاص بك.

8.3 إذا سجلّت في اشتراك من خلال طرف ثالث (على سبيل المثال، من خلال أحد شركائنا) ورغبت في إلغاء اشتراكك، يجب إجراء ذلك من خلال هذا الطرف الثالث. على سبيل المثال، قد تحتاج إلى زيارة حسابك لدى الطرف الثالث وإيقاف التجديد التلقائي للخدمة المدفوعة.

9. الأموال المستردة والأرصدة

9.1 دون التأثير على حقوقك القانونية السارية ووفقًا للبند 7.3، تكون المدفوعات غير قابلة للاسترداد ولا توجد أي أموال مستردة أو أرصدة فيما يتعلق بفترات الفواتير المستخدمة جزئيًا. يجوز لنا، في أي وقت ولأي سبب، تقديم أموال مستردة أو خصم أو اعتبار آخر لبعض المشتركين أو جميعهم. وإذا فعلنا هذا لأي سبب، فلا يعني هذا أننا ملزمون بالقيام بذلك مرة أخرى، حتى في ظل نفس الظروف. ولتفادي الشك، لن يتم فرض رسوم لالغاء اشتراكك قبل انتهاء فترة الوصول المجانية.

9.2 إذا قمت بالتسجيل في اشتراك من خلال طرف ثالث (على سبيل المثال، متجر تطبيقات أو من خلال أحد شركائنا) وواجهتك أي مشاكل في الفوترة أو المدفوعات، يُرجى الاتصال بهذا الطرف الثالث فيما يتعلق بأي أموال مستردة أو أرصدة تتعلق باشتراكك وفقًا لشروط الطرف الثالث. فيما يتعلق بأي أمور أخرى تخص اشتراكك، يمكنك الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال المبينة في جزء Help (المساعدة) لدى Account Settings (إعدادات الحساب) بحسابك الخاص بك .

10. منصات وخدمات الطرف الثالث

10.1 في حالة وصولك إلى خدمة مدفوعة أو شراء اشتراك من خلال طرف ثالث (على سبيل المثال، عبر حزمة من الخدمات المقدمة من أحد شركائنا من الأطراف الثالثة) أو منتج أو خدمة أخرى يبيعها هذا الطرف الثالث أو نبيعها نحن، فسيتم السداد لهذا الطرف الثالث أو هذا المنتج أو الخدمة وستخضع لشروط هذا الطرف وشروط المنتج أو الخدمات الأخرى (بما في ذلك قواعد الاستخدام المعمول بها). ترد، في شروط وأحكام الطرف الثالث أو في شروط وأحكام المنتج أو الخدمة الأخرى، بالتفصيل معلومات مهمة عن الشروط المعمول بها بشأن البيع والرسوم والضرائب وطرق الدفع وحقك في إلغاء معاملة ومتى يمكنك ممارسة مثل هذا الحق (حيثما ينطبق) والخطوات الفنية لإبرام معاملة. يجب عليك الامتثال لهذه الشروط والأحكام وكذلك الامتثال لشروط الاستخدام هذه. وفي حالة وجود أي تعارض بين شروط الاستخدام هذه والشروط والأحكام تلك، تسود شروط وأحكام الطرف الثالث على شروط الاستخدام هذه.

10.2 إذا كنت تدفع رسوم الاشتراك من خلال طرف ثالث أو عن طريق منتج أو خدمة أخرى يبيعها هذا الطرف الثالث أو نبيعها نحن وكنت ترغب في تغيير طريقة الدفع، فيجب القيام بذلك من خلال هذا الطرف الثالث أو المنتج أو الخدمة الأخرى.

11. الأجهزة والتحديثات المدعومة

11.1 يتوقف توافر الخدمة وحسابك الخاص بك والمحتوى واشتراكك على جودة اتصال الإنترنت وإمكانيات الجهاز.

 11.2 قد لا تتوفر بعض الميزات على جميع الأجهزة. يُرجى زيارة قسم الأسئلة المتكررة https://geniuskitchen.fatafeat.com/faqs  للاطلاع على القائمة الكاملة للأجهزة المدعومة ومتطلبات نظام التشغيل وأي قيود أخرى متعلقة الجهاز قد تنطبق.

11.3 للتمتع بأفضل تجربة، نوصي بقبول أي تحديثات على الخدمة عند توفرها. وقد يتطلب هذا أيضًا تحديث نظام تشغيل الخاص بجهازك.

11.4 يخضع استخدامك لأي تحديثات على الخدمة أو تعديلات بها أو إصدارات بديلة لها لشروط الاستخدام هذه وأي شروط إضافية توافق عليها عند تثبيت هذا التحديث أو التعديل أو النسخة البديلة.

12. استخدام بياناتك

تتحمل أنت المسؤولية عن جميع عمليات الوصول إلى الإنترنت أو بيانات الهاتف المحمول أو أي رسوم أخرى يتم تكبدها عند استخدام الخدمة. وتذكر أن تدفق المحتوى السمعي المرئي وتنزيله، مثل مقاطع الفيديو والألعاب، يمكن أن يستهلك الكثير من البيانات.

13. التغييرات في الخدمة والمحتوى

13.1 يمكن أن نقوم بإجراء تغييرات على العناصر المجانية بالخدمة أو إيقافها في أي وقت دون إخطار مسبق. على سبيل المثال، قد يلزم علينا في بعض الأحيان إزالة بعض الميزات أو الوظائف و/أو التوقف عن السماح لبعض الأجهزة أو المنصات بالوصول إلى الأجزاء المجانية بالخدمة، كما يمكننا تحديث الجوانب المجانية بالخدمة أو ترقيتها من وقتٍ لآخر.

13.2 يجوز لنا إجراء تغييرات بانتظام على أي عنصر من عناصر الخدمة المدفوعة أو اشتراكك أو حسابك الخاص بك أو المحتوى. وعلى وجه الخصوص، قد تتغير إمكانية توافر المحتوى بالخدمة المدفوعة من وقت لآخر (لأسباب مختلفة، مثل قيام أصحاب الحقوق ذوي الصلة من الأطراف الثالثة بسحب حقنا في استخدام هذا المحتوى بالخدمة أو تقييده). ولذلك، يحق لنا إضافة هذا المحتوى أو سحبه في أي وقت، بموجب إخطار أو بدونه. وأنت تقر وتوافق على أن المحتوى المتاح كجزء من الاشتراك (بما في ذلك أي فترة وصول مجانية أو عرض ترويجي) متغير وقد يتغير من وقت لآخر دون إخطار.

13.3 قد يلزم علينا أيضًا في بعض الأحيان إزالة بعض الميزات أو الوظائف و/أو التوقف عن السماح لبعض الأجهزة أو المنصات بالوصول إلى الخدمة المدفوعة، كما يمكننا تحديث الخدمة أو ترقيتها من وقتٍ لآخر.

13.4 إذا كان من المحتمل أن تؤثر التغييرات التي يتم إجراؤها لأي عنصر بالخدمة تأثيرًا جوهريًا على الخدمة المدفوعة، فسنحاول التأكد من عدم تأثير أي تغييرات تأثيراً سلبيًا عليك خلال فترة اشتراكك الحالية حتى تتمكن من إلغاء اشتراكك قبل بدء فترة الاشتراك التالية باتباع الخطوات الواردة في القسم 8 (الإلغاء) أعلاه. إذا اضطررنا إلى إجراء تغيير سلبي جوهري على الخدمة خلال مدة اشتراكك، فسنقدم لك إخطاراً مدته 30 يومًا ونمنحك حق الإلغاء. وإذا لم تقم بإلغاء اشتراكك بعد إخطارك بأي تغييرات وقبل إجراء هذه التغييرات، وواصلت استخدام الخدمة المدفوعة، فسنعتبر أن هذا قبول منك بالتغييرات.

13.5 سنحرص على التأكد من عدم إنفاذ أي تغييرات سلبية جوهرية في الخدمة حتى بداية فترة اشتراكك التالية. إذا كان التغيير السلبي الجوهري سيدخل حيز النفاذ خلال فترة اشتراكك الحالية، يمكنك إلغاء اشتراكك قبل دخوله حيز النفاذ، وسنُقدّم إليك استرداد المبالغ المدفوعة التي دفعتها مقابل الخدمة المدفوعة ولكنك لم تحصل على هذه الخدمة بعد.

14. ملكية المحتوى

14.1 باستثناء المحتوى الذي تقدمه في الخدمة (فيما يتعلق بهذا الشأن، راجع القسمين 15 و16 أدناه)، نمتلك نحن أو شركات مجموعتنا جميع العناصر الأخرى في المحتوى بالخدمة أو يرخصها أي منا، وتخضع هذه العناصر لحقوق الطبع والنشر وحقوق العلامة التجارية وحقوق الملكية الفكرية الأخرى الخاصة بنا و/أو بشركات مجموعتنا أو المرخصين التابعين لهم.

14.2 تكون أي علامات تجارية أو علامات خدمات مقدمة في المحتوى لم تقم بتحميلها أو نشرها علاماتٍ تجارية أو علامات خدمات لمالكيها.

14.3 لا يجوز لك إزالة أي إشعارات لحقوق الطبع والنشر أو علامات أخرى مسجلة الملكية مضمنة في الخدمة أو أي عنصر بالمحتوى أو تغييرها أو التلاعب بها بأي طريقة كانت. يُشّكل أي نسخ أو وصول أو نقل أو أداء علني أو اتصال معلن أو استخدام آخر للخدمة أو المحتوى بخلاف ما هو مصرح به صراحةً بموجب القانون المعمول به أو شروط الاستخدام هذه انتهاكًا لحقوق الملكية الفكرية المعمول بها وخرقًا لشروط الاستخدام هذه. وفي حالة حدوث مثل هذا الانتهاك، يجوز لنا، أو لأيٍ من شركاتنا التابعة، دون إخطار أو تدخل مسبق من محكمة أو هيئة تحكيم، حظر وصولك إلى الخدمة وإنهاء أي حسابك قد يكون لديك والمطالبة بأي حقوق أو سبل انتصاف متاحة لنا.

14.4 نحتفظ ويحتفظ المرخصين التابعين لنا بجميع الحقوق غير الممنوحة صراحةً في المحتوى.

15. المحتوى

15.1 إذا كان لديك حساب، فيمكنك مشاركة المحتوى في الخدمة.

15.2 تدرك أنه عند تقديمك المحتوى، فإننا لا نضمن:

(‌أ) أي سرية بشأن هذا المحتوى؛ أو

(‌ب) استخدامنا لأيٍ من عناصر المحتوى الخاص بك، ولا يوجد ما يفرض علينا التزامًا للقيام بذلك.

15.3 تحتفظ بجميع حقوق الملكية في المحتوى الخاص بك، ولكن يجب منحنا ومنح شركات مجموعتنا ومستخدمي الخدمة الآخرين حقوق ترخيص محدودة، كما هو موضح في القسم 16 شروط الاستخدام هذه.

15.4 تتحمل وحدك المسؤولية عن المحتوى الخاص بك وعواقب النشر عليه أو نشره. ونحن لا نصدق على المحتوى الخاص بك أو أي من آرائك أو توصياتك أو المشورة التي تقدمها ونخلي مسؤوليتنا من أي التزام يتعلق بالمحتوى الخاص بك (أو الخاص بأي طرف ثالث).

15.5 تقر وتضمن أنك حصلت (وسيستمر، أثناء استخدامك للخدمة، حصولك على) جميع التراخيص والحقوق والموافقات والأذونات اللازمة لتمكيننا من استخدام المحتوى الخاص بك لأغراض تقديم الخدمة من جانبنا ومن جانب شركات مجموعتنا، واستخدام المحتوى بخلاف ذلك بالطريقة المنصوص عليها في الخدمة وشروط الاستخدام هذه.

15.6 يجب عليك تعويض شركات مجموعتنا وإبراء ذمتها من أي مسؤولية ، بما في ذلك الرسوم القانونية الناشئة عن أو التي تتعلق بالمحتوى الخاص بك و/أو ممارستنا للحقوق المرخصة بموجب شروط الاستخدام هذه و/أو إذا كان القسم 15.5 الوارد أعلاه أو القسم 15.8 الوارد أدناه غير صحيح.

15.7 تقر بأنك لن تحصل على تعويض مالي من أي نوع منا أو من شركات مجموعتنا فيما يتعلق بالمحتوى الخاص بك. ولتفادي الشك، لن تكون هناك أي رسوم ميكانيكية أو رسوم أخرى مستحقة من جانبنا أو من جانب شركات مجموعتنا.

15.8 توافق على ما يلي:

(‌أ) لن تنشر أو تقوم بتحميل أي محتوى يحتوي على مواد يكون من غير القانوني في البلد الذي تقيم فيه نشرها أو حيازتها أو قد يكون من غير القانوني لنا استخدامها أو حيازتها فيما يتعلق بتقديم الخدمة؛

(‌ب) لن تنشر أو تقوم بتحميل أي محتوى يكون تجديفا، خلافا للنظام العام في بلدك، تشهيريًا أو مسيئًا أو جنسي صريح أو يحتوي عري أو لغة فظة أو مراجع أو يكون غير لائقٍ أو ينتهك حقوق أي شخص آخر أو شروط الاستخدام هذه؛ و

(‌ج) لن يحتوي المحتوى الذي تقدمه في الخدمة على أي مادة تخضع لحقوق الطبع والنشر لطرف ثالث، أو للحقوق مسجلة الملكية لطرف ثالث (بما في ذلك حقوق الخصوصية أو حقوق الدعاية)، ما لم تحصل على ترخيص أو إذن رسمي من المالك الشرعي، أو يحق لك قانونًا نشر المادة محل النظر ومنحنا ومنح شركات مجموعتنا الترخيص المشار إليه في القسم 16 الوارد أدناه.

15.9 نحتفظ بالحق (دون أي التزام) في تحديد ما إذا كان المحتوى يتوافق مع متطلبات المحتوى المنصوص عليها في شروط الاستخدام هذه ويمكن إزالة هذا المحتوى أو تعديله أو حذفه و/أو إنهاء وصولك لتحميل المحتوى أو تعليق هذا الوصول و/أو إنهاء حسابك أو تعليقه دون إخطار مسبق ووفق تقديرنا المطلق، عندما نعلم بأي انتهاك محتمل لشروط الاستخدام هذه.

15.10 تتفهم وتُقِر بأنك قد تتعرض، عند استخدام الخدمة، لمحتوى غير دقيق واقعيًا أو مسيء أو غير لائق أو غير مرغوب فيه.

16. الحقوق التي تقوم بترخيصها

16.1 عند تحميل أو نشر المحتوى، فإنك:

(‌أ) تمنحنا وتمنح شركات مجموعتنا، ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وعالمي وغير حصري ومجاني وقابل للتحويل (بجانب منح حق ترخيصه من الباطن) لاستخدام جميع الجوانب المتعلقة بهذا المحتوى وإعادة إنشائها وتوزيعها وتعديلها وإعدادها وإنشاء أعمال مشتقة منها وعرضها ونشرها وتنفيذها وترخيصها من الباطن (بما في ذلك مسارات المقاطع الصوتية أو الموسيقى) فيما يتعلق بتقديم الخدمة وأعمال شركات مجموعتنا، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الترويج لأي جزء من الخدمة (والأعمال المشتقة منها) أو جميعها أو إعادة توزيعها في أي تنسيقات وسائط وعبر أي قنوات إعلامية؛ و

(‌ب) تمنح كل مستخدم للخدمة وخدمات شركات مجموعتنا، ترخيصًا دائمًا وغير قابل للإلغاء وغير حصري ومجاني للوصول إلى المحتوى الخاص بك من خلال الخدمة أو، (إن وجدت)، خدمات شركات مجموعتنا، وإعادة توزيع هذا المحتوى على الخدمة أو، (إن وجدت)، خدمات شركات مجموعتنا إلى الحد الذي تسمح به وظيفة الخدمة وخدمات شركات مجموعتنا (إن وجدت) وشروط الاستخدام هذه.

16.2 توافق على أنه يجوز لنا التنازل عن حقوقنا والتزاماتنا ومسؤولياتنا في المحتوى الخاص بك أو نقلها أو ترخيصها من الباطن (عند الاقتضاء) فيما يتعلق باستخدام واستغلال المحتوى الخاص بك و/أو توزيعه (أو أي ملف صوتي يظهر في أي محتوى مرسل) من خلال جميع وسائل الإعلام (بما في ذلك الوسائط الرقمية والإلكترونية والمطبوعة والتلفزيونية والفلمية والإذاعة وغيرها من الوسائط المعروفة أو التي سيتم اختراعها).

16.3 تؤكد وتوافق على أنه يجوز لنا، ولشركات مجموعتنا والمرخص لهم والمتنازل لهم من جانبها على نحوٍ مباشر أو غير مباشر، نشر المحتوى أو إعادة نشره أو نقله بأي طريقة أخرى (وأي ملف صوتي يظهر في أي محتوى مرسل).

16.4 توافق على أنه يجوز تغيير المحتوى الخاص بك أو تعديله بأي طريقة، كما تتنازل عن أي حق في فحص واعتماد المنتج النهائي أو النسخة التي يمكن استخدامها فيما يتعلق بالصورة التي التقطناها لك أو الغرض الذي قد يتم استخدامها من أجله.

17. استخدامك للخدمة

17.1 تؤكد على ما يلي: (أ) تكون أي معلومات وتفاصيل تقدمها لنا، بما في ذلك عند تسجيل حساب، صحيحة ودقيقة ومحدثة فيما يتعلق بجميع الجوانب وفي جميع الأوقات؛ و(ب) تمتثل في جميع الأوقات لشروط الاستخدام هذه؛ و(ج) لن تستخدم الخدمة لأي غرض غير قانوني أو بطريقة تنتهك حقوق أي شخص آخر.

17.2 يجب عليك استخدام الخدمة وفقًا لجميع القوانين والقواعد واللوائح المعمول بها وأي قيود أخرى مفروضة على استخدامك الخدمة أو المحتوى أو على اشتراكك.

17.3 لا يُسمح لك باستخدام الخدمة والمحتوى وعرضهما وفقًا لشروط الاستخدام هذه إلا لغرض الاستخدام الشخصي وغير التجاري. لا تكون الخدمة مرخصة لك (غير مباعة) إلا لغرض الاستخدام الشخصي وغير التجاري. أثناء استخدامك الخدمة، نمنحك ترخيصًا محدوداً غير حصري وغير قابل للنقل للوصول إلى هذا المحتوى ودفقه وتنزيله وتخزينه مؤقتًا وعرضه. وباستثناء الترخيص المحدود الممنوح لك في شروط الاستخدام هذه، لن يُنقل إليك أي حق أو حق ملكية أو حصة في الخدمة أو المحتوى. ويجب ألا تقوم بإعادة إنشاء الخدمة أو الاشتراك أو المحتوى أو تنفيذ أي منها أو عرضها أو إظهارها في أي مكان عام.

 17.4 لا يمكنك مشاهدة المحتوى الوارد في الخدمة المدفوعة باستخدام اشتراكك إلا على عدد معين من الأجهزة في نفس الوقت. يمكنك الاطلاع على تفاصيل هذه القيود في قسم الأسئلة المتكررة لدينا https://geniuskitchen.fatafeat.com/faqs.

 17.5 راجع قسم الأسئلة المتكررة لدينا https://geniuskitchen.fatafeat.com/faqs للاطلاع على مزيد من المعلومات حول الوصول إلى الخدمة خارج بلد إقامتك.

17.1 قد تعتمد قيود المحتوى أيضًا على خطة الاشتراك التي تختارها، وأي قيود يفرضها شركاؤنا التجاريون.

17.2 يجب عليك ألا تقوم، وألا تسمح لأطراف ثالثة القيام، بما يلي: (أ) الوصول إلى و/أو عرض (حسبما ينطبق ذلك) و/أو شراء المحتوى و/أو اشتراكك و/أو الخدمة باستخدام شبكة وكيل افتراضية؛ أو (ب) استخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك للوصول إلى الخدمة أو اشتراكك أو المحتوى دون الحصول على إذن؛ أو (ج) إعادة إنشاء جميع أو جزء من الخدمة أو اشتراكك أو المحتوى (بخلاف محتواك) و/أو تنزيله و/أو نقله و/أو بثه و/أو عرضه و/أو تنفيذه و/أو نشره و/أو ترخيصه و/أو عرضه للبيع و/أو نسخه و/أو توزيعه ما لم تسمح بذلك شروط الاستخدام أو ما لم نتيح الوسائل لإجراء هذا التوزيع عبر الوظيفة التي تقدمها الخدمة؛ أو (د) محاولة نسخ الخدمة أو اشتراكك أو المحتوى أو إعادة إنشاء أي منهم أو تغييره أو تعديله أو إجراء هندسة عكسية له أو إلغاء تجميعه أو عكس تجميعه أو إعادة ضبطه أو تحويله أو تبديله أو ترجمته، بخلاف ما يسمح به القانون المعمول به؛ أو (هـ) إنشاء أعمال مشتقة من الخدمة أو اشتراكك أو المحتوى من أي نوع كان؛ أو (و) التحايل على سبُل حماية المحتوى في الخدمة أو اشتراكك أو المحتوى أو حذفها أو تغييرها أو تعطيلها أو عرقلتها أو إحباطها؛ أو (ز) إعادة إنشاء الخدمة أو أي جزء من اشتراكك (حسبما ينطبق ذلك) أو المحتوى أو تنفيذه أو عرضه أو إظهاره في أي مكان عام؛ أو (ح) جمع أو تجميع أي بيانات شخصية لأي مستخدم للخدمة (بما في ذلك أي اسم حساب) أو استخدام أي روبوت أو بوت أو كاشطة أو تطبيق بحث في/استرداد من الموقع أو وكيل أو أي جهاز يدوي أو آلي آخر أو طريقة أو نظام أو عملية للوصول إلى أو استرداد أو فهرسة أو “استخراج بيانات” أو بأي طريقة لإعادة إنشاء أو التحايل على هيكل التنقل أو تقديم الخدمة أو اشتراكك أو المحتوى.

17.3 توافق على عدم التسجيل عدة مرات للتمتع بفترة وصول مجانية أو في نفس نوع العرض الترويجي. ويمثل أي إجراء من هذا القبيل انتهاكًا لشروط الاستخدام هذه وقد يؤدي إلى إنهاء حسابك الخاص بك و/أو اشتراكك.

18. الخصوصية

سيتم استخدام أي معلومات شخصية تقدمها لنا أو نجمعها منك عند استخدام الخدمة أو حسابك الخاص بك و/أو اشتراكك بالطرق المنصوص عليها في سياسة الخصوصية الخاصة بنا https://geniuskitchen.fatafeat.com/privacy.

19. إنهاء حقك في استخدام الخدمة

19.1 يجوز لنا على الفور إنهاء أو تعليق حقك في استخدام كامل الخدمة أو أي جزء منها، أو (إن كان ينطبق) حسابك الخاص بك أو اشتراكك إذا كان لدينا اعتقاد معقول بانتهاكك شروط الاستخدام هذه أو استخدامك الخدمة أو المحتوى أو حسابك الخاص بك أو اشتراكك بأي طريقة بخلاف الغرض المقصود منه، بما ينتهك شروط الاستخدام هذه أو بطريقة احتيالية أو غير قانونية. وإذا كان من الممكن تصحيح ما فعلته، فقد نمنحك فرصة معقولةً لتصحيحه.

19.2 إذا قررنا إيقاف أي جزء من الخدمة المدفوعة، فسوف نسعى إلى تقديم إخطار مسبق مدته 30 يومًا على الأقل (ما لم نحتاج إلى إيقاف الخدمة المدفوعة (أو أي جزءٍ منها) على الفور لأسباب قانونية، بما في ذلك من أجل الامتثال لأمر محكمة). وإذا قمنا بإيقاف خدمة مدفوعة، فقد نقدم لك استرداد المبالغ التي دفعتها مقابل هذه الخدمة المدفوعة، التي لم يتم استلامها بعد.

19.3 إذا قمنا بإنهاء أو تعليق حقوقك في استخدام الخدمة و/أو حسابك الخاص بك و/أو اشتراكك، يجب إيقاف جميع الأنشطة المصرح بها بموجب شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك استخدامك للخدمة وحسابك الخاص بك واشتراكك.

20. مسؤوليتنا تجاهك

20.1 نتحمل المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية نتيجة الإهمال من جانب موظفينا ووكلائنا. ولا نسعى إلى استبعاد المسؤولية عن الادعاء الاحتيالي أو سوء السلوك المتعمد أو الإهمال الجسيم من جانبنا أو من جانب موظفينا أو وكلائنا.

20.2 في حالة انتهاكنا شروط الاستخدام هذه، فلن نتحمل سوى المسؤولية عن الخسائر التي تمثل نتيجة متوقعة على نحو معقول لهذا الانتهاك. يمكن توقع الخسائر وهو الأمر الذي نكون نحن وأنت على درايةٍ به في وقت موافقتك على شروط الاستخدام هذه.

20.3 لا نتحمل المسؤولية عن:

(‌أ) أي خسائر غير مباشرة أو تبعية قد تتكبدها. يشمل ذلك؛ (1) أي خسائر في الأرباح (سواء تم تكبدها على نحوٍ مباشر أو غير مباشر)؛ أو (2) أي خسائر تلحق بالشهرة أو السمعة التجارية؛ أو (3) أي فقدان لفرصة؛ أو (4) أي خسارة للبيانات تتكبدها؛

(‌ب) المحتوى الخاص بك؛

(‌ج) أي استخدام غير مصرح به من جانبنا فيما يتعلق بالخدمة أو المحتوى؛

(‌د) أي عُطل أو انقطاع في الخدمة أو المحتوى بسبب ظروف غير متوقعة منعتنا من الوفاء بالتزاماتنا تجاهك؛

(‌ه) الأخطاء أو الفيروسات أو المشكلات الموجودة أو الناشئة عن استخدامك للخدمة أو المحتوى؛

(‌و) عدم توافق الخدمة أو المحتوى مع أي برمجيات أو أجهزة أخرى (بما في ذلك أيٍ من أجهزتك)؛

(‌ز) حذف أو تلف أو عدم تخزين أي محتوى وبيانات اتصالات أخرى يُحتفظ بها أو يتم نقلها بسبب استخدامك للخدمة أو من خلال هذا الاستخدام؛ و

(‌ح) أي فعل أو تقصير من جانب أي منصة طرف ثالث أو مقدم خدمة أو مورد أو جهة مصنعة للأجهزة أو مقدم نظام تشغيل الأجهزة، والذي يتجاوز نطاق سيطرتنا المعقولة.

20.4 تتمتع ببعض الحقوق القانونية بموجب القوانين المعمول بها في منطقتك، ولا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يهدف إلى التأثير على هذه الحقوق القانونية. ولمزيدٍ من المعلومات حول حقوقك القانونية، يُرجى الاتصال على منظمة المستهلك المحلية في بلدك.

20.5 بصرف النظر عن المسؤولية الناشئة فيما يتعلق بالظروف المنصوص عليها في القسم 20.1 (وهي غير محدودة)، إلى أقصى حد مسموح به بموجب القانون المحلي، لا تتجاوز مسؤوليتنا الكاملة تجاهك عن جميع الأضرار الناشئة عن استخدامك للخدمة أو المحتوى، بأي حالٍ من الأحوال، مبلغًا قدره 250 درهم إماراتي (أو معادلته بعملة بلدك) أو المبلغ الذي دفعته مقابل الاشتراك (إن وجد)، أيهما أكبر قيمة.

20.6 لا يمكننا ضمان أن الخدمة أو المحتوى لن يكون خاليًا من المشاكل أو الأخطاء أو أن وصولك لن يتخلله انقطاعات (على سبيل المثال، قد يكون هناك وقت تعطل لإجراء صيانة أو تحديثات أو أي حالات انقطاع في التيار الكهربي أو الخادم أو أي أسباب أخرى خارج نطاق سيطرتنا)، ومع ذلك عندما نعلم بالمشاكل الفنية، فإننا سنحاول دائمًا إصلاحها.

20.7 يُرجى ملاحظة أننا لا نتحمل المسؤولية عن أي قصور وظيفي أو عدم تقديم أي جزء من الخدمة أو المحتوى، أو أي فقدان للمحتوى أو البيانات بسبب: معداتك أو أجهزتك أو نظام التشغيل أو الاتصال بالإنترنت، أو عدم تنزيل أحدث إصدار منشور للخدمة أو تلبية متطلبات التوافق أو عواقب تغييرك لمعداتك أو جهازك أو نظام التشغيل أو الاتصال بالإنترنت.

21. الإعلانات والمواقع الإلكترونية للأطراف الثالثة

21.1 قد تحتوي الخدمة والمحتوى على إعلانات. وإلى الحد الذي ينص عليه القانون، لا نتحمل أي مسؤولية تجاهك عن اعتمادك على اكتمال أي إعلانات على الخدمة والمحتوى أو على دقتها أو وجودها.

21.2 قد تحتوي الخدمة على ارتباطات تشعبية لمواقع الكترونية أخرى غير مملوكة للشركة أو خاضعة لسيطرتها. وليس لدينا أي سيطرة على إمكانية توافر محتوى أي مواقع إلكترونية لأطراف ثالثة وسياسات الخصوصية أو الممارسات الخاصة بها، ولا نتحمل أي مسؤولية عن ذلك.

21.3 تُقر وتوافق على أننا لن نتحمل المسؤولية عن أي خسارة أو ضرر قد تكبدته نتيجة توافر تلك المواقع أو الموارد الخارجية، أو نتيجة لاعتمادك على اكتمال أو دقة أو وجود أي إعلانات أو منتجات أو مواد أخرى في، أو متاحة من، هذه المواقع الإلكترونية أو الموارد.

21.4 نحثك على أن تكون على علمٍ بوقت انتهاء الخدمة، وأن تقرأ الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني آخر تقوم بزيارته.

22. الإبلاغ عن المحتوى

إذا رأيت أي محتوى في الخدمة ترغب في تنبيهنا أو إبلاغنا به، على سبيل المثال تعتقد أنه ينتهك حقوق الملكية الفكرية لشخص آخر أو شروط الاستخدام هذه، يُرجى استخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.

23. التغييرات في شروط الاستخدام هذه

23.1 يجوز لنا، من وقتٍ لآخر، تغيير شروط الاستخدام هذه. وقد تشمل الظروف التي قد نغير فيها شروط الاستخدام هذه (على سبيل المثال لا الحصر)، الامتثال للقوانين المعمول بها وتزويدك بمعلومات إضافية عن الخدمة، عندما نحتاج إلى إجراء تغييرات على الخدمة من أجل تحسينها أو لأسبابٍ أمنية، وفي هذه الحالة:

(‌أ) نعتزم إخطارك قبل 30 يومًا على الأقل من إجراء أي تغييرات جوهرية في شروط الاستخدام هذه، ما لم تكن هناك حاجة إلى تنفيذ التغييرات بسرعة لأسبابٍ أمنية أو قانونية أو تنظيمية، وفي هذه الحالة سنخطرك بالتغييرات في أقرب وقتٍ ممكن. إذا كان أي تغيير في شروط الاستخدام هذه سيؤثر بشكلٍ جوهري على إمكانية توافر الخدمة لك، فسنقدم لك إخطارًا مدته 30 يومًا قبل إنفاذ التغييرات ويمكنك اختيار إلغاء اشتراكك (إن وجد) قبل أن تصبح التغييرات سارية (راجع القسم 8 (الإلغاء) الوارد أعلاه).

(‌ب) سنحرص على محاولة التأكد من أن أي تغييرات في شروط الاستخدام التي تعوقك بشكلٍ جوهري لن تدخل حيز النفاذ حتى بداية فترة اشتراكك التالية. إذا كان التغيير السلبي الجوهري سيدخل حيز النفاذ خلال فترة اشتراكك الحالية، يمكنك إلغاء اشتراكك (إن وجد) قبل دخوله حيز النفاذ، وسنُقدّم إليك استرداد المبالغ التي دفعتها مقابل الخدمة المدفوعة ولكنك لم تحصل على هذه الخدمة بعد.

23.2 ستكون شروط الاستخدام الأحدث متاحة دائمًا في الخدمة من تاريخ سريان شروط الاستخدام المحدثة هذه.

24. الاتصالات

إذا قمت بتسجيل حساب ، فسنرسل إليك معلومات تتعلق باستخدامك للخدمة و/أو حسابك و/أو اشتراكك (مثل التغييرات في كلمة المرور وأذونات الدفع والفواتير وطرق الدفع ورسائل التأكيد والمحتوى وتحديثات الميزات ورسائل الخدمات الأخرى أو الرسائل المتعلقة بالمعاملات) من خلال رسالة أثناء الخدمة أو رسائل نصية قصيرة أو بريد إلكتروني إلى رقم الهاتف المحمول أو عنوان البريد الإلكتروني المقدم أثناء التسجيل. وإذا قمت بالتسجيل عبر طرف ثالث، على سبيل المثال من خلال أحد شركائنا أو باستخدام تفاصيل حسابك داخل إحدى المنصات، فقد نحصل على بريدك الإلكتروني أو رقم هاتفك المحمول من هذا الطرف الثالث أو المنصة حتى نتمكن من إبقائك على اطلاع بأحدث الرسائل المرتبطة بالخدمة.

25. نقل الحقوق

25.1 باستثناء ما هو منصوص عليه أدناه، فإن الاتفاقية المبرمة بيننا وبينك مخصصة لك ولا يحق لأي طرف ثالث الاستفادة منها. وأنت توافق على أنه يجوز لنا نقل حقوقنا والتزاماتنا بموجب شروط الاستخدام هذه والتعاقد من الباطن بشأنها وترخيصها من الباطن (حسب الاقتضاء) لأي شركة أو شخص شريطة ألا يتأثر حسابك الخاص بك تأثيراً سلبيًا نتيجة لهذا النقل. ولا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك بموجب شروط الاستخدام هذه لأي شخصٍ آخر.

25.2 تقر وتوافق على أن كل أعضاء مجموعة الشركات التي نُعتبر جزءًا منها هم مستفيدون خارجيون فيما يتعلق بشروط الاستخدام وأنه يحق لهذه الشركات الأخرى إنفاذ أي حكم وارد في شروط الاستخدام يعود بالفائدة عليهم (أو يمنحهم حقوقًا لصالحهم) والاعتماد على هذا الحكم. وبخلاف ذلك، لا يكون أي شخص أو شركة أخرى مستفيداً خارجيًا فيما يتعلق بشروط الاستخدام.

26. الفصل بين الأحكام

إذا تم اعتبار أي حكم وارد في شروط الاستخدام هذه خلافا لأحكام الالزامية من القوانين المحلية المعمول بها في اختصاص قضائي بلدك أو غير قانوني أو غير صالح أو غير قابل للإنفاذ، فإن هذا الحكم يُعتبر منفصلًا ولا تتأثر صحة وقابلية إنفاذ الأحكام المتبقية من شروط الاستخدام هذه.

27. التنازل

إلى الحد الذي لا نمارس فيه أي حق نتمتع به بشأن تقديم مطالبة ضدك أو إلى الحد الذي نقرر فيه عدم ممارسة هذا الحق، فلن يشكل هذا تنازلًا عن هذا الحق ما لم يُنص على خلاف ذلك كتابيًا.

28. القانون الحاكم

28.1 تخضع شروط الاستخدام هذه وتُفسَّر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ومع ذلك، لن تقيد شروط الاستخدام هذه أي حقوق قانونية أو حماية للمستهلك يحق لك التمتع بها بموجب القوانين الإلزامية لبلد إقامتك.

29. الشكاوى

إذا كانت لديك أي شكوى، يُرجى التحدث إلينا أولاً، عن طريق الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة أدناه. ولا نستخدم في الوقت الحالي حلًا بديلًا لتسوية النزاعات، كوسيلة لتسوية شكاوى المستهلكين.

30. الاتصال بنا

30.1 يمكنك الاتصال بنا على support@fatafeat.com أو استخدام تفاصيل الاتصال بنا الموجودة في جزء Help (المساعدة) لدى Account Settings (إعدادات الحساب) بحسابك الخاص بك .